Propuesta de mejora del proceso de planificación de rutas para la reducción de costos operativos en una empresa operadora de residuos sólidos de la ciudad de Arequipa

Abstract

La presente investigación tiene como propósito establecer las rutas óptimas de recolección de residuos no municipales para la reducción de los costos operativos en una empresa operadora de residuos sólidos. La investigación realizada es de carácter no experimental, con un diseño transversal, de carácter exploratorio, alcance descriptivo y un enfoque mixto. Para el desarrollo de la propuesta de mejora, se tomó en cuenta los datos de recolección correspondientes al periodo comprendido entre agosto del 2020 y el mes de julio del 2021, los cuales formaron parte del modelo de optimización y fueron procesados mediante el software SimpliRoute. La problemática se centra en el proceso de planificación de rutas, dado que actualmente presenta un carácter reactivo (frecuencia de recolección determinada por el proveedor) y empírico (dado que no se maneja un historial de recolección), lo que ocasiona rutas con un solo punto de recojo, lo que a su vez se refleja en un mayor recorrido 27,866.48 km al año, un menor aprovechamiento de capacidad de carga (58.50%) y una menor utilización de equipos (16.04%). Estos indicadores son mejorados a partir de la aplicación del SimpliRoute principalmente, logrando un ahorro de S/. 41,064.91 anuales en costos operativos (combustible, mantenimiento, mano de obra). Después de realizar la evaluación económica se encontró que el proyecto es rentable dado que ofrece un VAN de S/ 25,270.72 y un TIR del 41.90%.