Mejora del proceso de selección en una empresa de transporte de material peligroso

Abstract

Transaltisa S.A. es una empresa dedicada al rubro de transporte de material peligroso, dirigida al mercado de mercancías peligrosas, por lo que tiene estándares de calidad y seguridad en cada uno de sus procesos. En el siguiente informe de suficiencia profesional, se detalla la oportunidad de mejora de proceso de selección de personal, y la importancia que este proceso tiene para la organización en un tiempo de pandemia, planteando como objetivos la reducción integral de recursos, como costos y tiempos del proceso. Se analizó el proceso macro de selección de personal, y se desarrolló diagramas de flujos para poder identificar los puntos de mejora, proponiendo etapas de mejora en distintas partes del proceso y también aprovechando el uso de la tecnología para que la mejora del proceso logre la automatización de la parte operativa. Se tuvieron logró reducir el 77% del tiempo de operativo al final de las etapas de mejora del proceso de selección de personal. También se consigue una mejora de 67% en costos del proceso desde la primera mejora, dando prioridad y esfuerzos donde efectivamente eran necesarios para la gestión del área. Teniendo como conclusiones, la importancia de identificar y entender los procesos de arranque, en este caso como inicio de la cadena de suministro de personal, para luego ser analizados y poder identificar oportunidades no visibles por el trabajo rutinario; teniendo esta visión ahora Transaltisa tiene un enfoque de mejora de procesos y automatización en los procesos más importantes, alentando a si una cultura de mejora continua dentro de la organización.