Diagnóstico de la responsabilidad social universitaria desde la percepción de los stakeholders internos en la Escuela Profesional de Administración de Negocios de la Universidad Católica San Pablo, Arequipa 2018

Abstract

La Responsabilidad Social Universitaria es un tema que busca responder a la misión de las universidades en la sociedad. La actual Ley Universitaria la describe como la gestión eficaz del impacto que genera el quehacer universitario en la sociedad (Ley Universitaria N° 30220, 2014). La investigación tuvo como objetivo realizar un diagnóstico de la responsabilidad social universitaria de los stakeholders internos de la Escuela Profesional de Administración de Negocios de la Universidad Católica San Pablo según el modelo de (Baca, Rondán, & García del Junko, 2017), ya que en la actualidad no existe este tipo de diagnósticos dentro de gran parte de las universidades, lo que permitió a través del conocimiento proponer estrategias para su desarrollo y posterior difusión. Para obtener la información, se entrevistó a las autoridades de la Escuela Profesional de Administración de Negocios, así como también se aplicó un cuestionario estructurado de 39 ítems para la obtención de información proveniente de docentes, administrativos y alumnos de los diez semestres académicos, a través de dos instrumentos que dividen la responsabilidad social universitaria en cinco dimensiones: gestión organizacional, gestión ambiental, docencia, extensión e investigación, ambos han sido utilizados en la investigación titulada: “Propuesta de medición de la responsabilidad social universitaria” trabajo presentado por un conjunto de investigadores aplicado en la Universidad San Martín de Porres en Lima - Perú en el año 2017. Luego de la aplicación de entrevistas y cuestionarios, se ha recolectado información valiosa para el estudio, difusión y posterior uso de datos dentro de la comunidad universitaria de la Universidad Católica San Pablo; obteniendo dentro de los hallazgos más importantes en las cinco dimensiones que desarrolla la responsabilidad social universitaria, aquellas que deben mejorarse en cuanto a su desempeño, siendo las dimensiones de investigación y gestión ambiental. Por otro lado, cabe señalar que la dimensión gestión organizacional es la que cuenta con un mejor puntaje dentro de la Escuela de Administración de Negocios. Posterior a la aplicación de los instrumentos se puede concluir que, si se ha llegado a obtener el objetivo que se planteó con la investigación, que fue realizar un diagnóstico del estado de la responsabilidad social universitaria en la Escuela Profesional de Administración de Negocios de la Universidad San Pablo. Así como también, este trabajo permitirá servir de fuente de información valiosa para el desarrollo de futuras investigaciones en torno al tema de la responsabilidad social universitaria en el mundo académico.