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Title: Propuesta de mejora de procesos basado en la norma ISO 9001:2015 integrada a la gestión logística comercial para la empresa Farmacéutica del Sur
Advisor(s): Delgado Meneses, Patricia
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Católica San Pablo
Abstract: La presente propuesta de Mejora de Procesos integrada a la Gestión Logística Comercial de la Empresa Farmacéutica del Sur (FDS) se basó en la Norma ISO 9001:2015, por lo cual se relacionan conceptos ligados a la calidad, se profundiza en el enfoque basado en procesos, la gestión del riesgo y la planificación para la gestión logística de la organización. El primer paso fue investigar sobre el sector y los cambios se han dado en los últimos años. Fue fundamental también conocer la normativa existente en nuestro país, así como también de otras organizaciones en el sector y el ente regulador del mismo. Fue necesario conocer las condiciones actuales en las que se encuentra la organización, así como también los distintos procesos, su gestión empresarial y el cumplimiento de la normativa legal que exige el ente regulador. Después de levantar toda la información se procedió al desarrollo de la propuesta; desde la planificación, determinación del alcance, el enfoque basado en procesos, la confección de la documentación y la integración de la gestión logística comercial para finalmente estimar los beneficios que brindará a la organización dicha propuesta. Por último se determinaron las conclusiones y recomendaciones de la propuesta desarrollada.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Católica San Pablo. Facultad de Ingeniería y Computación
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 12-Mar-2018



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