Plan de marketing para una empresa dedicada a la comercialización de productos andinos, Arequipa, 2021

Abstract

El objetivo principal de este proyecto de aplicación es proponer un plan de marketing a Colca Nature S.A.C., una empresa arequipeña que se especializa en la venta de productos andinos, ricos en nutrientes como quinua, morón de trigo, maíz mote, chuño negro y harina de quinua . Dado que esta empresa siempre ha operado de manera tradicional, se cree trascendental desarrollar una estrategia de marketing que le permita ayudar a esta empresa a alcanzar los objetivos planteados. La empresa se caracteriza por el compromiso asumido con actores en la cadena de valor (agricultores y consumidores finales), ya que existe una responsabilidad por mejorar su calidad de vida de dichos actores. .Así mismo, su principal motivación es desarrollar productos que logren satisfacer las necesidades de sus consumidores finales, ofreciendo productos saludables con alto valor nutritivo. Sin embargo, se refleja la manera empírica de administrar la empresa familiar por parte de los dueños ya que no cuentan con una gestión en marketing conveniente para llegar a sus clientes potenciales de una manera correcta. La finalidad de la presente investigación es el desarrollo del Plan de Marketing para la empresa Colca Nature S.A.C; inicialmente se realizó el diagnóstico situacional de la empresa aplicando varias herramientas: PESTEL, Fuerzas competitivas de Porter, análisis de factores internos y externos (MADE Y MADI), de la misma manera, se realizó un análisis de los objetivos de marketing , estrategias aplicadas y análisis de los recursos, reflejando la gestión realizada por los dueños desde el inicio de sus actividades. Junto a ello, se obtendrá información de manera Cualitativa y Cuantitativa haciendo uso de técnicas de investigación (encuestas y entrevista). Se aplicaron las encuestas a 383 personas en la ciudad de Arequipa, y la entrevista fue realizada al gerente general de la empresa Colca Nature. Finalmente se pasó a proponer el Plan de Marketing para la empresa Colca Nature, formulando los objetivos, elaborando un conjunto de estrategias de segmentación, competitiva, y los planes de acción teniendo énfasis en el marketing mix para P de servicio. Todo esto con el propósito de posicionar la marca en la mente de los consumidores de la región de Arequipa, que se caracterice no sólo por la venta de productos andinos orgánicos, sino también por ser una empresa que impulse la agricultura sostenible , la revalorización de nuestros productos oriundos. Con toda esta información se podrá proporcionar conclusiones y recomendaciones.