Clasificación de documentos y ubicación de los expedientes electrónicos de solicitud de acceso a la información pública por los trabajadores de la Oficina de Gestión Documentaria del Ositrán, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Clasificación de documentos y ubicación de los expedientes electrónicos de solicitud de acceso a la información pública por los trabajadores de la Oficina de Gestión Documentaria del Ositrán, 2020” busca contribuir con el conocimiento y la comprensión de la clasificación de documentos en la entidad pública en mención debido a la importancia de su ejecución en un entorno electrónico. La finalidad es hacer accesibles los documentos a quienes lo solicitan, ya sea con fines informativos, administrativos o legales. Asimismo, pretende ser un referente para la consideración de otras entidades. Mediante las herramientas metodológicas se determina la precisión y evidencian los grados de vinculación entre las variables. Así, la investigación tuvo la finalidad de describir y definir cómo se desarrolla la relación entre la clasificación de documentos y la ubicación de los expedientes electrónicos, y la solicitud de acceso a la información pública por los trabajadores de la Oficina de Gestión Documentaria del Ositrán. En base a ello, se empleó el método científico hipotético deductivo apoyado en la formulación o derivación de hipótesis y con una teoría previa para explicar los fenómenos observados. Posteriormente, se comprobó de forma deductiva, contrastándolas con los datos que se poseen; desde un enfoque cuantitativo, con la recolección de datos para probar la hipótesis; y con un alcance descriptivo-correlacional, ya que describe y define cómo se manifiesta la relación entre la clasificación de documentos y la ubicación de los expedientes electrónicos. De acuerdo a los resultados obtenidos y la relación significativa, se evidencia la importancia de aplicar una clasificación de documentos en el entorno electrónico para su ubicación. Por ello, se concluye y recomienda incorporar ciertos lineamientos para la clasificación de los documentos en la gestión de documentos electrónicos en el marco normativo del Ositrán mediante el uso de un cuadro de clasificación de documentos que permita la integridad de los expedientes electrónicos, y la revisión del Sistema de Gestión Documental (software) con el objetivo de integrar el requerimiento funcional del cuadro en el módulo de gestión de archivos.