Experiencias del personal de salud sobre la atención de pacientes COVID-19 en las áreas de cuidados críticos. Aproximaciones desde la bioética

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo analizar las experiencias del personal de salud sobre la atención de pacientes covid-19 en la unidad de cuidados intermedios (UCIN) e intensivos (UCI). El tipo de investigación es cualitativo a nivel descriptivo y se utilizó el enfoque fenomenológico como método de análisis. Los informantes claves fueron seleccionados por conveniencia en total ocho enfermeras quienes atendieron pacientes COVID-19 de UCI y UCIN en la primera y segunda ola en áreas críticas de Hospitales Nacionales del Ministerio de Salud y EsSalud. Se utilizó como técnica de recojo de información la entrevista semiestructurada a través de la plataforma Google meet y como instrumento la guía de entrevista compuesta por dos partes, una parte correspondiente a datos generales y otra parte con seis preguntas abiertas las que fueron elaboradas por la autora de la presente investigación y validadas por expertos. Entre los hallazgos se obtuvieron seis categorías vinculadas con: la atención del paciente, las emociones del personal, las reflexiones sobre los casos presentados, los cuidados ante la curación y el fallecimiento, la toma de decisiones y los principios bioéticos aplicados. El análisis de la información se enmarcó en la descripción, análisis e interpretación (Hernández et al., 2014). Entre las conclusiones están que el personal de salud se ha enfrentado a un sistema sanitario inadecuado y recursos (humanos, insumos, infraestructura) escasos, lo que afectó el estado emocional del personal y repercutió en los pacientes. Asimismo, hubo una escasa valoración en la atención de los pacientes relacionada a las necesidades espirituales y comunicacionales con la familia en su condición de gravedad y lograr una muerte digna. Se intentó garantizar los principios bioéticos priorizando la beneficencia; sin embargo, se trató de aplicar la justicia y se vulneró el principio de autonomía. Palabras clave: bioética, unidad de cuidados críticos, muerte digna, COVID-19.