Costos ABC y Gestión empresarial en las empresas de servicio de telecomunicaciones en el distrito de santa Anita 2017

Abstract

En la investigación titulada “Costos ABC y gestión empresarial en las empresas de servicio de telecomunicaciones en el distrito de santa Anita, año 2017”, el objetivo general de la investigación fue determinar la relación del sistema de costos ABC con la gestión empresarial en las empresas de servicio de telecomunicaciones del distrito de santa Anita del año 2017. Esta investigación tiene como diseño no experimental, su metodología de investigación es de tipo descriptiva, donde la variable uno se relaciona con la variable dos, de tal forma que su enfoque es cuantitativo. En esta investigación se han considerado dos variables, la variable uno costos ABC y sus dimensiones medición de costos, procesos de costos, registró de costos; como variable dos gestión empresarial con dos Dimensiones Planificación Empresarial, Logística. Asimismo, como instrumento de la recolección de datos se ha realizado 30 encuestas a los trabajadores de las 5 empresas de telecomunicaciones ubicadas en el distrito de santa Anita, en las cuales ha sido validada por expertos de la Universidad Cesar Vallejo y por el Alfa de Cronbach. Se ha considerado como hipótesis general el sistema de costos ABC se relaciona positivamente con la gestión empresarial en las empresas de servicio de telecomunicaciones en el distrito de santa Anita -2017. Para la comparación de las hipótesis se ha utilizado la El coeficiente Rho Spearman, el cual existe relación entre las dos variables ambas dentro de un nivel de medición ordinal. Finalmente, se emiten conclusiones y sugerencia que permitan tener un adecuado procedimiento a los costos ABC en la utilización correcta de los recursos, ya que esto conllevará a una mayor gestión empresarial.