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Ponce Loza, Juan Miguel
Jaramillo Mampis, Kenia Betzy
2020-12-30T15:03:32Z
2020-12-30T15:03:32Z
2020
https://hdl.handle.net/20.500.14278/3607
El estudio fue cuantitativo, descriptivo, correlacional, transversal y según su finalidad aplicada, tuvo como objetivo general: conocer la relación entre apoyo emocional y satisfacción del cuidado enfermería según percepción del adulto mayor hospitalizado, Huarmey, 2020. La población estuvo constituida por 42 adultos mayores hospitalizados. Se aplicó la técnica entrevista con los instrumentos escala de percepción del apoyo emocional y la de SERVQUAL. Los resultados fueron; la mayoría (61.9%) de adultos mayores hospitalizados percibieron apoyo emocional regular e igual en la fase de orientación, identificación, explotación, resolución con el 73.8%, 76.2%, 66.7%, 64.3% respectivamente. La mayoría (54.8%) de pacientes adultos mayores hospitalizados expresaron poca satisfacción y en las dimensiones; la categoría que prevaleció fue poco satisfecho en fiabilidad, Capacidad de Respuesta y Aspectos tangibles (54.8%, 38.1% y 57.1%, respectivamente), insatisfecho en la dimisión seguridad (54.8%) y satisfecho en empatía (50%), al relacionar el apoyo emocional y satisfacción, la mayoría de adultos mayores con apoyo emocional regular y alto (53.8% y 100.0% respectivamente) presentan poca satisfacción a diferencia de los adultos mayores con apoyo emocional bajo en su mayoría (63.6%) refieren estar insatisfechos. En conclusión existe relación estadísticamente significativa (p= 0.003) entre el apoyo emocional y la satisfacción del cuidado de enfermería del adulto mayor hospitalizado, Huarmey, 2020. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Nacional del Santa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ (*)
Repositorio Institucional - UNS (es_PE)
Apoyo emocional (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Cuidado de enfermería (es_PE)
Adulto mayor (es_PE)
Hospitalizado (es_PE)
Apoyo emocional y satisfacción del cuidado de enfermería del adulto mayor hospitalizado, Huarmey, 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Santa. Escuela de posgrado (es_PE)
Enfermería (es_PE)
Maestria (es_PE)
Maestro en Ciencias de Enfermería (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
32739375
https://orcid.org/0000-0001-9690-4693
46419742
913017
Melgarejo Valverde, Esperanza
Lam Flores, Silva Liliana
Ponce Loza, Juan Miguel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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