Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de laboratorio clínico de una clínica privada, lima 2020

Huyhua De la Cruz, Randy Aldo

Title: Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de laboratorio clínico de una clínica privada, lima 2020

Other Titles: Quality of care and satisfaction of the external user in the clinical laboratory service of a private clinic, lima 2020

Authors(s): Huyhua De la Cruz, Randy Aldo

Advisor(s): Pereira Victorio, César Johan

Keywords: Calidad de atención; Satisfacción; Laboratorio clínico; Calidad de atención; Satisfacción; Laboratorio clínico

OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

Issue Date: 25-Nov-2021

Institution: Universidad Privada Norbert Wiener

Abstract: La gestión sanitaria busca garantizar una atención en salud efectiva y una gestión eficiente. Objetivo: Estimar la asociación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario externo en el Servicio de Laboratorio clínico de una clínica privada,

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.13053/5716

Discipline: Maestría de Gestión en Salud

Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener. Escuela de Posgrado

Grade or title: Maestro de Gestión en Salud

Juror: Maguiña Palma, Misael Erikson; Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria; Caycho Valencia, Félix Alberto

Register date: 8-Mar-2022

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Maestría - Tesis

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