Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo del Hospital La Caleta De Chimbote, 2017

Abstract

El trabajo de Investigación aquí presentado, ha sido elaborado con la finalidad de determinar el grado de correlación entre el Clima organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo del Hospital La Caleta de Chimbote en el 2017 y se ha elaborado considerando el tipo de investigación no experimental transversal correlacional en una población de 75 trabajadores administrativos, usando la muestra poblacional de 62 trabajadores. Para su desarrollo y toma de la información, en lo referente a instrumentos técnicos, se utilizó una escala, con un cuestionario de 50 ítems, para determinar el Clima Organizacional representado por cinco dimensiones: Comunicación, Condiciones Laborales, Autorrealización, Involucramiento Laboral y Supervisión Laboral; y un test con 23 afirmaciones para la determinación del desempeño laboral, representado por cinco factores o dimensiones: Desempeño en Relación con sus Superiores, Desempeño con las Condiciones Físicas, Desempeño con Participación en las Decisiones, Desempeño con su Trabajo y Desempeño con el Reconocimiento. Estos instrumentos fueron validados por juicio de tres expertos, el Metodólogo Dr. William Rodríguez Ramos, la Mg. Psicóloga Mirelly Aguilar Sánchez y el Mg Psicólogo Néstor Gonzales Rueda, docentes reconocidos de la Universidad Cesar Vallejo de Chimbote; y para determinar su validez y confiabilidad se aplicó el método Alfa de Cronbach, encontrándose los valores de 0.977 para el instrumento que midió el Clima Organizacional y de 0.921 para el instrumento de desempeño laboral, lo que demuestra que los instrumentos aplicados han sido los idóneos para los objetivos del trabajo realizado. Según los resultados, se evidencia una correlación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo del Hospital La Caleta de Chimbote, lo que nos indica que efectivamente, existe una fuerte correlación entre las dimensiones del clima organizacional y el desempeño laboral y todos los aspectos que afecten el clima organizacional van a producir una variación directa en relación al desempeño laboral y viceversa del personal administrativo del Hospital La Caleta de Chimbote.