Satisfacción laboral y calidad del cuidado del personal de enfermería en el servicio de emergencia del hospital nacional Hipolito Unanue en tiempos de Covid año 2020

Abstract

Introducción: El área de salud y la problemática que incumbe a su interior es vital importancia en el vivir en sociedad, pues se trata de la atención de vidas humanas, en ella están involucrados diferentes profesionales correspondientes a esta área, una de ellas es el personal profesional de enfermería, que formado bajo un perfil ha de realizar su labor como primera opción en la acción médica. Está en tiempos normales de por sí ya es muy agitada con la acción y sobre todo la responsabilidad que implica (1). Actualmente la misma actividad laboral se encarga lo que significa atender al paciente de la pandemia Covid- 19, siendo los afectados a nivel mundial en referencia a países dadas restricción que se tomaron para contrarrestarlo. El Covid 19 es enfermedad infecciosa causada por un virus, su efecto llega a ser letal y que afecta de singular manera a nuestra nación, pues los altos índices de infectados que a sobrecargado e incluso saturado de manera significativa los nosocomios de todo el país (2). La satisfacción laboral ha de relacionarse con las experiencias que se lograra al interior de las organizaciones, con las experiencias que ha de transformarse en la percepción de esta y culminando por un lado en proceso emocional y por otro, si es satisfactorio en mejor productividad y utilidad, tanto para la empresa como para el mismo. Desde inicios de la enfermería como profesión, han logrado adaptar y adecuar su competencias y desempeños en relación al incremento de sus conocimientos (12) teóricos, acerca de su área de desarrollo, en ese sentido su responsabilidad es velar por la salud de otros, que es la base de la calidad de atención, con elementos como la ética y valores profesionales en referencia al cuidado, restablecimiento y sostenimiento de la vida. Una de las primeras teóricas de la enfermería Florence Nightingale, quien aplico sus conceptos aplicados a la realidad y al cuidado de la salud de las personas (13).