Caracterización del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro saneamiento ambiental, en la ciudad de Pucallpa, 2018

Abstract

El objetivo principal de la presente investigación ha sido determinar la Caracterización del Financiamiento, la Capacitación y la Rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro Saneamiento ambiental, en la ciudad de Pucallpa, 2018. El estudio se desarrolló bajo la metodología de investigación del tipo descriptivo, no experimental, transversal, correlacional. A través de la técnica de encuesta se aplicó un cuestionario estructurado de 36 preguntas. Los resultados respecto al propietario son: la mayoría está en el rango de 29 a 40 años (53,3%); la mayoría de sexo masculino (86,7%); en formación académica destaca “superior universitaria completa” (46,7%), “superior no universitaria” (40,0%). Respecto a la gestión financiera: el 66,7% solicita financiamiento de terceros entre los que destacan: entidad no bancaria (53.3%), entidad bancaria (26.7%) y prestamista usurero (20.0%). Asimismo, los encuestados indicaron que las entidades que más facilidades brindan son las Cajas Municipales y Cooperativas, Indicaron también, que el financiamiento tuvo como principal destino invertir en capital de trabajo (73,3%). Al 86,7% le otorgaron como préstamo el monto solicitado, aunque refieren que son los bancos los que ponen más obstáculos. El 46.7% prefiere el mediano plazo. Respecto a Capacitación: los microempresarios recibieron capacitación para realizar un mejor uso de su financiamiento; prefiriendo entrenamientos en gestión de empresas (13,3%) y especialidades del rubro (73,3%); el 60,0% considera que la capacitación es importante pero no una inversión. Finalmente, el 73.3% considera que el financiamiento oportuno tiene un impacto positivo en la rentabilidad y esta mejorará en la medida que se brinde importancia a la capacitación.