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Title: Estrategias de gestión para la mejora de la satisfacción laboral del personal de una empresa de transporte y carga, Lima 2021
Other Titles: Management strategies to improve the job satisfaction of the staff of a transport and cargo company, Lima 2021; Estratégias de gestão para melhorar a satisfação no trabalho do pessoal de uma empresa de transporte e carga, Lima 2021
Advisor(s): Sánchez Roque, Leoncio Robinson
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 7-Dec-2021
Institution: Universidad Privada Norbert Wiener
Abstract: La presente investigación titulada “Estrategias de gestión para la mejora de la satisfacción laboral del personal de una empresa de transporte y carga, Lima 2021” fue realizada con el objetivo de proponer estrategias para mejorar la satisfacción laboral del personal de la empresa en estudio. Se desarrolló mediante el sintagma holístico, se aplicó el método inductivo – deductivo, bajo el enfoque mixto de tipo proyectiva, el nivel de investigación utilizado es comprensivo y el diseño es explicativo secuencial. La población fue constituida por 70 trabajadores con una muestra de 50, las unidades informantes fueron el administrador, el jefe de almacén y el asistente contable. Se utilizó como instrumento el cuestionario y la guía de entrevista, el procesamiento de los datos se realizó mediante las herramientas del Excel, el Spss y el software Atlas Ti8. Como resultado se obtuvo que los factores que afectan a la satisfacción laboral del personal de la empresa en estudio, son la ausencia de incentivos laborales económicos y no económicos, la falta de capacitaciones y desarrollo personal y cuentan con una cultura organizacional deficiente. Por tal motivo, se planteó estrategias de gestión que buscan brindar una mejora significativa a estos puntos críticos de la empresa.
Discipline: Adminnistración y Dirección de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
Juror: García Huamantumba, Elvira; Gardi Melgarejo, Victoria; Sánchez Roque, Leoncio Robinson
Register date: 10-Feb-2022



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