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Muñoz, F., (2023). Aplicación del PHVA para mejorar el proceso comercial de la empresa Tecnología y Medición Industrial SAC, Lima 2023 [Universidad Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/9860
Muñoz, F., Aplicación del PHVA para mejorar el proceso comercial de la empresa Tecnología y Medición Industrial SAC, Lima 2023 []. PE: Universidad Norbert Wiener; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.13053/9860
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author = "Muñoz Sanchez, Flor Dennis",
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Title: Aplicación del PHVA para mejorar el proceso comercial de la empresa Tecnología y Medición Industrial SAC, Lima 2023
Other Titles: Application of the PHVA to improve the commercial process of the company Technology and Industrial Measurement SAC, Lima 2023
Authors(s): Muñoz Sanchez, Flor Dennis
Advisor(s): Castro Mejía, Percy Junior
Keywords: PHVA; Mejora de procesos; Bizagi; Gestión comercial; Metodología
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 7-Aug-2023
Institution: Universidad Norbert Wiener
Abstract: El presente trabajo de suficiencia profesional el objetivo es
proponer la aplicación de la metodología PHVA en la empresa
Tecnología y Medición Industrial S.A.C., que es una empresa de
rubro comercial que se dedica a la venta de equipos y materiales
de ingeniera de medición industrial. El fin de este informe es
mejorar la eficiencia y gestión de sus procesos comerciales.
Mediante el uso de indicadores de gestión (KPIs), cuadros de
mando se pretende obtener resultados que ayudaran a respaldar
la efectividad de la metodología. La propuesta para la empresa
será en implementar la metodología en otros procesos o áreas
que necesiten mejorar y a la vez proponer el modelo de plan de
capacitaciones para que haya un desempeño laboral óptimo y
eficiente del personal.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.13053/9860
Discipline: Administración y Dirección de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener - Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
Juror: Martin Bogdanovich, María Mini; Alfaro Peña, Gustavo Bernnet; García Huamantumba, Elvira
Register date: 16-Nov-2023
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