Propuesta de un sistema de consulta técnica Fitosanitaria para la empresa Multiservicios Agroplaza-Cañete; 2020.

Abstract

El presente trabajo de investigación, fue desarrollada bajo la línea de investigación Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones de la escuela profesional de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar la propuesta de implementación de un sistema de consulta fitosanitaria para la empresa multiservicios Agroplaza S.R.L.- Cañete 2020, para mejorar el proceso de atención de la empresa; la investigación es de diseño no experimental, de corte transversal, de tipo descriptiva y de nivel cuantitativo, el alcance de la investigación es para los clientes de la empresa que están dedicadas al rubro agrícola en el Valle de Cañete; que permite tener la información sobre los aspectos fitosanitarios de sus cultivos. Se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, arrojaron los siguientes resultados: En la dimensión Nro. 1 Satisfacción con respecto a los clientes en las consultas fitosanitarias obteniendo como resultado que el 63.33% NO está satisfecho y el 33.67 indicaron que SI, en la Dimensión Nro. 2: necesidad de implementar un sistema de consulta fitosanitaria para los clientes de la empresa se obtuvo el resultado que el 86.67% SI está de acuerdo con la implementación y uso del sistema y el 13.33 indicaron que NO, por lo tanto, se concluye que la implementación del sistema propuesto es necesario para las diversas actividades de consultas fitosanitarias en beneficio de la empresa.