Propuesta de reingeniería de una red de datos para la Municipalidad distrital de Salitral - Morropón - Piura; 2018.

Abstract

Esta tesis ha sido desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas. El objetivo general fue proponer una reingeniería de la red de datos para la Municipalidad Distrital de Salitral -Morropón, 2018, como alternativa de mejora del sistema de comunicaciones del Municipio. La investigación fue de tipo cuantitativa, nivel descriptivo y tuvo un diseño no experimental y de corte transversal. La población fue delimitada en 20 y la muestra fue seleccionada en la totalidad de la población; con lo que una vez que se aplicó el instrumento se obtuvieron los siguientes resultados: En lo que respecta a la dimensión 01: Nivel de satisfacción con respecto a la Red de datos con los usuarios, indica que el 80% de los trabajadores encuestados NO están satisfechos con la red actual con los usuarios, en lo que corresponde a la dimensión 02: Estudio de la red actualmente instalada, indica que el 85% de los trabajadores encuestados NO están satisfechos con el estudio red actual y por último en lo que respecta a la dimensión 03: Nivel de satisfacción respecto a los servicios que brinda la red de datos, indica que el 70% de los trabajadores encuestados NO están satisfechos con el servicio que brinda la red de datos. En consecuencia, la investigación quedo debidamente justificada en la necesidad de realizar la propuesta de reingeniería de la red de datos.