Percepción de la calidad del cuidado enfermero por parte del paciente adulto.servicio de oncología. Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, 2016.

Abstract

La calidad de los servicios de salud, continúa siendo un problema a nivel nacional. Aún más en los servicios de hospitalización y sobre todo los oncológicos. El cuidado enfermero es una dimensión importante a la hora de ser evaluado por el usuario. Por ello esta investigación tiene como objetivo determinar la percepción de la calidad del cuidado enfermero por el paciente adulto hospitalizado en el servicio de oncología del hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, en enero-marzo de 2016. Es un estudio de tipo cuantitativo, con diseño descriptivo simple; la población muestral estuvo conformada por los 80 pacientes adultos hospitalizados del servicio de oncología. Se utilizó la encuesta y el cuestionario CUCACE. Se concluyó que el 70% de los pacientes adultos perciben que la calidad del cuidado enfermero es regular, el 16.2% refiere que es malo, solo el 13.8% se siente satisfecho. Resultados preocupantes por tratarse de un Hospital de Nivel III. Requiriendo implementar planes de mejora que corrijan esta situación.