Diseño de control interno para mejorar el desempeño de los trabajadores del área de Tesoreria del hospital docente Belen, Lambayeque

Abstract

En la presente investigación titulada propuesta de diseño de control interno para mejorar el desempeño de los trabajadores del área de tesoreria del Hospital Docente Belen, Lambayeque; cuyo objetivo general fue elaborar una propuesta de Control Interno para mejorar el desempeño de los trabajadores del área de tesorería del Hospital Docente Belén, Lambayeque. El tipo de estudio fue descriptivo y su diseño fue no experimental de corte transversal. La población y muestra fueron de 28 trabajadores para aplicar encuesta y una entrevista al jefe de tesorería del HDBL. Como resultados se obtuvo que la situación actual del área de tesorería de Hospital Docente Belén, el 54% de los encuestados indica que el área de tesorería cumple las políticas, reglas, etc. mientras que el 36% de los encuestados es indiferente a la situación actual del área de tesorería, el 11% de los encuestados indica que está en desacuerdo con la situación actual del área de tesorería. Se concluyó que los factores influyentes en el área de tesorería del Hospital Docente Belén, Lambayeque, el 50% resultó ser la eficiencia administrativa y el 46% de los encuestados resulto ser la eficiencia personal. Se recomienda implementar la propuesta de diseño de control interno para mejorar la eficiencia del área de tesorería y asimismo hacer de conocimiento al Director del Hospital Docente Belén de Lambayeque para que sea aplicado en el desarrollo de sus estrategias y se puedan lograr los objetivos y metas planteadas.