NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL ADULTO MAYOR ANTE EL CUIDADO HUMANIZADO QUE BRINDAN LAS ENFERMERAS DEL CENTRO DE SALUD QUIÑONES GONZÁLES CHICLAYO 2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción del adulto mayor ante el cuidado humanizado que brindan las enfermeras del Centro de Salud Quiñones Gonzáles Chiclayo 2017. En el estudio cuantitativo, con diseño descriptivo de corte transversal, la muestra estuvo conformada por 50 adultos mayores del Centro de Salud Quiñones Gonzáles; quienes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión. El instrumento empleado fue el Cuestionario del Cuidado constituido por 27 ítems con 3 alternativas: Bueno, Regular y malo, elaborado por la autora, teniendo un alfa de Cronbach de 0,85 lo que significa que el instrumento es confiable. Los resultados señalaron que en la dimensión cuidado integral el 54,0% de los adultos opinan que el cuidado es deficiente, en la dimensión cuidado oportuno el 64,0% de los adultos opinan que el cuidado es deficiente, en la dimensión cuidado seguro el 68,0% de los adultos opinan que el cuidado es deficiente y en la dimensión cuidado continuo el 62,0% de los adultos opinan que el cuidado es deficiente. Se concluye de acuerdo a los resultados que el 62,0% de los adultos opinan que el cuidado humanizado que brindan las enfermeras es deficiente por lo que hay un gran porcentaje de insatisfacción del cuidado humanizado que brindan las enfermeras en el Centro de Salud Quiñones Gonzales.