Aplicación de la contabilidad gerencial para mejorar la toma de decisiones, en la empresa hotelera: servicios turísticos San Eduardo EIRL. Chiclayo 2013

Abstract

El presente tesis se titula: Aplicación de la Contabilidad Gerencial para Mejorar la Toma de Decisiones, en la empresa hotelera: Servicios Turísticos San Eduardo EIRL. Chiclayo 2013. Tiene por objetivo general proponer un programa de contabilidad gerencial en la empresa hotelera: Servicios Turísticos San Eduardo EIRL. Para mejorar la toma de decisiones. Para ello se presenta el marco teórico sobre la contabilidad gerencial y la toma de decisiones que expone una situación ideal de la importancia que existe por parte de la contabilidad gerencial para la toma de decisiones en una organización. La hipótesis de esta investigación es: Si se propone la aplicación de un Programa de Contabilidad Gerencial en la Empresa Servicios Turísticos San Eduardo EIRL. De Chiclayo 2013, entonces se mejorará notablemente la toma de decisiones. Se desarrolla una investigación de tipo descriptiva – propositiva Porque se describió los beneficios que la empresa podría obtener con la aplicación correcta de la contabilidad gerencial para mejorar la rentabilidad. Y se propuso la aplicación de un programa de contabilidad gerencial en la empresa Servicios Turísticos San Eduardo EIRL para que de esta manera se pueda mejorar las decisiones tomadas. El diseño de investigación fue: Transversal no Experimental.- puesto que los datos recolectados son en un solo periodo de tiempo y no experimental porque se plante una propuesta. La población consta de 3 personas (contador, gerente y administrador) trabajadores de la empresa Servicios Turísticos San Eduardo EIRL. Los cuales a su vez constituyen la muestra de la investigación, formando así una población muestral. Para el desarrollo de esta investigación hemos tenido en cuenta técnicas como: La observación, la entrevista, y el análisis documental. Para analizar los datos obtenidos. Y tener resultados concretos sobre la situación actual de la empresa y de esta manera poder diseñar el programa de contabilidad. En nuestra investigación utilizamos el software Microsoft (EXCEL, WORD) para procesar la información recopilada una vez aplicada los instrumentos, ya que nos permitió obtener los resultados ordenados, clasificados y realizamos el respectivo análisis. Con los resultados obtenidos se afirma que se cumplió la hipótesis Hi satisfactoriamente. Llegamos a la siguiente conclusión general: en la empresa Servicios Turísticos San Eduardo EIRL. No se aplica la contabilidad gerencial dentro de sus procesos contables, por lo tal las decisiones tomadas son de manera empírica, además la empresa no realiza una clasificación de sus costos incurridos.