Motivación y desempeño laboral en agentes de seguridad de una empresa privada, Chiclayo 2015

Abstract

Es una realidad que el mercado laboral está siendo cada vez más competitivo, exigiendo cambios empresariales, de manera que el objetivo de esta investigación es medir y correlacionar Motivación y el Desempeño Laboral, el sector elegido como objeto de estudio es seguridad. El diseño fue correlacional causal, teniendo como población a 186 colaboradores y con una muestra de 103, con un criterio de selección de 1 año trabajando en dicha empresa. Para la recolección de datos se utilizaron los cuestionarios baremados y adaptados de Escala de Motivación Laboral y Escala de Desempeño Laboral, encontrando a las variables de estudio en un nivel medio, con un grado de significancia alto, además de una relación significativa en las dimensiones de satisfacción con salario y supervisión, conductas extra-rol con reconocimientos y progreso profesional. El resultado pertinente permitirá a quienes gerencian la empresa tomar decisiones acorde al perfil del puesto de cada trabajador, de tal manera, que esto ayude a cubrir sus necesidades y evitar la insatisfacción, por lo que se recomienda trabajar y fortalecer la motivación supervisando, reconociendo el aporte que cada trabajador brinda, dar énfasis en su progreso profesional y evitar variaciones de salarios para mantener el desempeño laboral.