Estrategia de gestión comercial para mejorar la rentabilidad de artesanía en la CC. NN de Urakuza Amazonas en el año 2019

Abstract

La investigación tiene por objetivo proponer estrategias de gestión comercial para mejorar la de artesanía en la comunidad nativa de Urakusa_Amazonas 2019, en la que se parte del diagnóstico del nivel de conocimiento del proceso de ventas de artesanía que poseen los artesanos y del análisis de del estado de la situación financiera de artesanía en la comunidad nativa. El estudio presentó un tipo de investigación según su enfoque cuantitativa, según su alcance básica y según su nivel descriptiva, mientras que el diseño fue no experimental – transversal – propositiva, se consideró como muestra de estudio a los 26 artesanos de la comunicada nativa a quienes se les aplicó una encuesta, la que permitió que se obtenga como resultados que los artesanos poseen un nivel de conocimiento medio en el proceso de ventas de la artesanía, lo que determina que los artesanos no reciben capacitaciones constantes, conllevando a que no dispongan de las técnicas adecuadas para motivar a la decisión de compra de los clientes, afectando directamente a la rentabilidad de la comunidad. En base a la problemática identificada se plantearon estrategias de gestión comercial donde el asesoramiento continuo, capacitaciones constantes, coordinación y participación de las instituciones públicas - privadas para promover la cultura y la implementación de tecnología beneficiará a los artesanos en maximizar el volumen de sus ventas y, por ende, su rentabilidad.