Innovación tecnológica como herramienta para potenciar la productividad del área de recursos humanos la sociedad de beneficencia de Chiclayo 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la importancia de la innovación tecnológica como herramienta para potenciar la productividad del área de RRHH de la sociedad de beneficencia de Chiclayo en el año 2023, la cual busca contribuir con una propuesta descriptiva sobre la importancia de la innovación tecnológica para potenciar la productividad. La investigación utilizó una encuesta con el método mixto de evaluación en datos cuantitativos con indicadores numéricos y cualitativos explorando la relación entre las variables innovación tecnológica y productividad. En este estudio se describe la importancia de mejorar la comunicación, facilitar el aprendizaje, incrementar la satisfacción y el compromiso de los trabajadores, y medir el desempeño y los resultados. Los hallazgos más importantes en la variable independiente productividad consideran que el tiempo promedio de reclutamiento es un intermedio de satisfacción del 44%, la satisfacción con el proceso 49% se encuentra satisfecho, y un 44% completaron el proceso de onboarding debido a que se debe mejorar en el aspecto de implementar nuevos softwares de gestión para el área de RRHH. Concluye que los métodos de reclutamiento, onboarding, gestión de empleados y capacitación requieren mejoras para potenciar la productividad de la institución, considerándose como un aspecto esencial que actualmente no se lleva un nivel de productividad óptimo.