Relación del clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de una Cadena de Boticas en Piura 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito central analizar la relación entre las variables de clima organizacional y el desempeño laboral de una cadena de boticas en Piura en el 2014. La investigación basó su estudio desde una perspectiva cuantitativa, con énfasis descriptivo y transversal. Se contó con una población de 81 participantes de colaboradores de la cadena de boticas en Piura, abarcando un periodo de análisis desde noviembre 2013 hasta Febrero 2014. Para la recolección de datos de clima organizacional se usaron cuestionarios, validados y fiables por la Dra. Sonia Palma, que revisa 5 dimensiones. Por otro lado, para el análisis de los datos de desempeño laboral, los mismos fueron entregados por la misma organización con revisión de indicadores. Los datos fueron procesados utilizando la estadística descriptiva al 95% de confiabilidad. Como resultados, la investigación da cuenta que existe un clima organizacional favorable y un desempeño laboral calificado como bueno. El factor más destacado del clima organizacional por su alto valor fue el de supervisión, mientras el más bajo fue el referido a condiciones laborales. Dichos resultados con sus respectivas dimensiones fueron sometidos al análisis de Pearson obteniéndose el valor de 0.283 es decir mantiene una correlación positiva baja.