Síndrome de burnout y satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Delcor fabricaciones SAC.

Abstract

Se ha realizado un estudio con el objetivo de determinar la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Delcor Fabricaciones SAC. Para ello, se ha desarrollado un estudio descriptivo correlacional, de diseño no experimental con una muestra de 32 trabajadores a quienes se aplicó un cuestionario. Los hallazgos mostraron que el síndrome de burnout está en un nivel medio debido a tres factores importantes que se encuentran presente en los trabajadores: el agotamiento emocional, la despersonalización, y la relación personal entre colaboradores, mismos que afectan en gran medida al trabajador, al igual que el nivel de satisfacción laboral que se encuentra en un nivel medio, siendo los principales factores las condiciones de trabajo que requieren mejoras, la falta de reconocimiento del trabajador, y la carencia de beneficios económicos. Al finalizar se concluyó que al establecer el nivel de relación del síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores de la empresa se pudo conocer que cuando el nivel de Síndrome de Burnout aumenta, la Satisfacción Laboral disminuye, por el contrario, si el Síndrome de Burnout disminuye la Satisfacción Laboral va a aumentar en los trabajadores.