La gestion de la calidad y rentabilidad en las mypes del rubro ventas de accesorio automovilisticos del distrito de Satipo - Junin, año 2019

Abstract

En la actualidad sabemos que la Gestion de la Calidad es el Sistema de procesos, ayuda a planificar los procesos ya estandarizadas en la empresa y, la problemática de investigación en el rubro de venta de accesorios automovilísticos en el Distrito de Satipo, 2019, fue la escasez de conocimiento sobre la Gestion de la Calidad de manera y por ende los integrantes de la organización no consideraron involucrar la misión visión y los valores debido que no consideraban para generar una mayor Rentabilidad a la empresa. La investigación tuvo como Objetivo General: Determinar la relación de la Gestión de la calidad y rentabilidad en la Micro y pequeñas empresas del rubro ventas de accesorio automovilísticos del distrito de Satipo – Junín, 2019. Siendo su hipótesis planteada: Existe relación significativa entre la gestión de la calidad frente la rentabilidad en la Micro y pequeñas empresas del rubro ventas de accesorio automovilísticos del Distrito de Satipo – Junín, 2019. La investigación fue de tipo correlacional, el método empleado fue: El método científico. La Muestra constituida por 30 empresas del Distrito de Satipo y el instrumento el cuestionario, para medir el grado de correlación se utilizó software estadístico SPSS V.24 su análisis del coeficiente r Pearson, Obteniendo un coeficiente r=0,763 que midió la relación entre la Gestión de la Calidad frente a la Rentabilidad concluyó ambas variables se relacionan de manera positiva muy fuerte, es decir, sus ingresos son mayores que sus gastos.