Programa de asesoramiento financiero virtual para la mejora de la toma de decisiones en las mypes al adquirir un crédito bancario en la provincia de Chiclayo - 2014

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue Proponer un Asesoramiento Financiero Virtual, para la mejora de toma de decisiones financieras de las Mypes al adquirir un crédito bancario en la Provincia de Chiclayo, 2014. Para tal efecto se realizó 100 encuestas a los microempresarios, se aplicó un cuestionario de 12 preguntas las cuales fueron: crédito bancario, entidades financieras, tasas de interés, tipos de créditos de su preferencia, asesoramiento virtual. El tipo y diseño de la investigación fue: descriptiva – proposicional, no experimental – cuantitativa, utilizando métodos como entrevistas y/o encuestas. Los resultados obtenidos se procesaron utilizando frecuencias absolutas y relativas. Entonces si se implementa un programa de asesoramiento financiero virtual mejora la toma de decisiones en las Mypes.