Plan de reestructuración administrativa para optimizar el proceso logístico del área de Dirección de Marketing de la Universidad Señor de Sipán – Pimentel 2015

Abstract

La presente investigación responde a la denominación: “Plan de reestructuración administrativa para optimizar el proceso logístico del área de Dirección de Marketing de la Universidad Señor de Sipán – Pimentel 2015”, mismo que se creó para ofrecer una propuesta de reestructuración administrativa que intenta optimizar el proceso logístico del área de Dirección de Marketing de la USS. Bajo esta premisa, el derrotero investigativo siguió las directrices de una un tipo de investigación descriptiva y propositiva. La muestra seleccionada está constituida por 35 colaboradores de la dirección de Marketing de la USS. A ellos, se les administró una encuesta que arrojó resultados relevantes, en los que se evidencia, el ineficiente intercambio de información entre áreas e inadecuados procesos logísticos que conllevan a una débil difusión y promoción de los productos de la USS. Se halló también, que la problemática actual está generada básicamente por deficiencias en la gestión administrativa, requiriendo cambios en su administración a nivel del área de Dirección de Marketing y de logística. Por lo tanto, la investigación busca a través de su propuesta, poder optimizar el proceso logístico, reactivando las principales actividades del área como la promoción de productos, captación de clientes y la ubicación de la publicidad en los diversos medios de comunicación. El plan de reestructura administrativa, está creado y secuenciado respetando los objetivos inherentes a este estudio. En ese sentido, es fundamental utilizarlo e implementarlo respetando cada paso que sugiere su diseño.