Plan de estrategias de gestión que genera ventaja competitiva en la empresa de transportes piura morropón s.a. trampsa - sucursal Chiclayo.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de estrategias de gestión empresarial que genera ventaja competitiva en la empresa de transporte Piura Morropón S.A Trampsa - sucursal Chiclayo. La metodología utilizada fue de tipo mixta no aplicada con diseño expos facto, en cual fue trabajado mediante un muestreo no probalistico por conveniencia, se aplicó una encuesta a 181 usuarios de la empresa de transportes para medir las variables de gestión empresarial (variable independiente) y ventaja competitiva (variable dependiente). Los resultados obtenidos determinaron que un 55% de los usuarios manifestó que existe ineficiencia en la gestión empresarial y para la variable referente a la ventaja competitiva el 61% de los encuestados opinan que la empresa de transportes carece de ventaja competitiva debido a que se encuentra en una zona poco accesible. Se concluye para que la empresa obtenga resultados tendrá que modificar puntos clave dentro de esta así como en su infraestructura y la adquisición de equipos adecuados para la atención a los clientes.