Aplicación del programa de motivación PMT en los niveles de clima laboral de un grupo de vendedores de la empresa Saga Falabella de la ciudad de Chiclayo - 2008

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el efecto del Programa de Motivación PMT en los niveles de Clima Laboral de un grupo de vendedores de la empresa Saga Falabella de la Ciudad de Chiclayo – 2008. El programa consta de 5 sesiones de 1 hora cada una de ellas, las cuales fueron aplicadas a lo largo de una vez por semana. Dicho programa fue validado previamente por criterio de jueces. El instrumento de medición de la variable independiente fue la Escala de Clima Laboral/Sonia Palma Carrillo (CL/SPC), para lo cual se asumió el concepto de Clima Laboral de la autora. Así también se hizo uso del diseño Cuasiexperimental de dos grupos no equivalentes con Pre y Post Test. Las principales conclusiones son: El Programa de Motivación PMT mejoró los niveles de Clima Laboral en un grupo de vendedores del área de Damas de la Empresa Saga Falabella de la Ciudad de Chiclayo – 2008. Luego de la aplicación del Programa de Motivación PMT, los niveles de Clima laboral mejoraron en las cinco áreas como son: Autorrealización, Involucramiento Laboral, Supervisión, Comunicación y Condiciones Laborales.