El comportamiento organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los colaboradores del Hogar Clínica San Juan de Dios Chiclayo, 2013

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el comportamiento organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores del Hogar Clínica San Juan de Dios, 2013. El estudio se basó en una investigación descriptiva - correlacional con diseño no experimental - transversal utilizando el método mixto (cuanti-cualitativo). Se contó con una población de 40 personas entre colaboradores del área: administrativa, asistencial y de servicios del Hogar Clínica San Juan de Dios – Chiclayo, la investigación abarcó el periodo de setiembre 2013 a enero 2014 y los instrumentos utilizados para el estudio fueron dos cuestionarios. Los resultados de la investigación fueron, el 31% de los colaboradores calificaron un comportamiento organizacional como adecuado, el 26% como muy adecuado, el 26% como muy inadecuado, el 17% como inadecuado. En cuanto a la satisfacción laboral el 26% de los colaboradores se determinó en un nivel satisfactorio, el 20% en un nivel muy insatisfactorio. El mayor porcentaje de muy insatisfactorio se determinó en las dimensiones de políticas administrativas, desarrollo de tareas y en el nivel insatisfactorio el mayor porcentaje fue determinado en la dimensión de beneficios sociales y/o remunerativos. Se concluyó este trabajo de investigación aceptando la hipótesis planteada, a razón de que si existe relación entre el comportamiento organizacional y la satisfacción laboral, es decir que una variable si influye de forma positiva o negativa en la otra; según la prueba de Pearson obtenemos un resultado de 0.644.