Estrategias de gestión para reforzar el clima organizacional en la empresa Cobra Perú S.A. Chiclayo - 2013

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de gestión para reforzar el clima organizacional en la empresa “COBRA PERÚ” S.A – Chiclayo 2013, para lo cual se hizo un análisis situacional del clima laboral, a través de la aplicación de test y cuestionario, de esta manera, mejorar la productividad, el procesamiento y análisis de los datos se realizó a través del software estadístico SPSS 20.0. La población de estudio estuvo conformada por 56 trabajadores, los cuales 36 fueron del área técnica y 20 del área administrativa. A su vez cabe resaltar que por el tamaño poblacional, la unidad muestral será tal cual es. Al analizar el clima organizacional se encontró que la edad promedio es de 32 años, A nivel grupo ocupacional 16 trabajadores son profesionales, 4 practicantes y 36 son trabajadores técnicos. Posteriormente se evaluó el clima organizacional y se encontró que a nivel de “Desempeño” el 44.6% está neutral respecto a la satisfacción con su trabajo, a nivel “Relación” el 29% está muy de acuerdo que existe unión entre los compañeros, a nivel “Liderazgo” el 21% está muy de acuerdo que en la organización tienen la oportunidad de tomar decisiones en tareas de su responsabilidad y finalmente a nivel de “Organización” parcialmente el 52% de acuerdo y muy de acuerdo, está de acuerdo que si tuviera la oportunidad de dejar la empresa por otro trabajo de igualdad de sueldo y condiciones, si se quedaría en la empresa. Al término de esta investigación podemos dar conocimiento que el clima organizacional en la empresa carece de algunos valores de integración, igualdad, compromiso, capacitación, etc., el desempeño y rendimiento laboral en los trabajadores, viene siendo algo positivo, pero con una mejor dirección hacia ellos se obtenga una mejor producción.