Elaboracion de un plan estratégico y de un plan de acción de tecnologías y sistemas de información para la empresa exportadora PROASSA en la ciudad de Chiclayo para el periodo 2010 – 2015

Abstract

En la actualidad el propósito de toda empresa es tener ventaja competitiva en el mercado, para lograrlo debe de tener en cuenta los objetivos estratégicos que persigue; para ello puede hacer uso de las Tecnologías de Información, lo cual contribuye a mejorar sus procesos.

En el Capítulo I, se analiza el problema de investigación teniendo en cuenta la realidad problemática, la formulación del problema, la justificación e importancia de la investigación; los objetivos de la investigación.

En el Capítulo II, se establece el marco teórico realizando una recopilación de antecedentes de estudio e investigación, así como la definición conceptual de la terminología empleada.

En el Capítulo III, se describe el tipo de investigación, la población escogida, la muestra, el planteamiento de la hipótesis y su contrastación por medio de variables e indicadores; así como los métodos y técnicas empleadas para el análisis de los documentos.

En el Capítulo IV, correspondiente al marco conceptual, se analizan tres metodologías, para posteriormente realizar la selección de la metodología a utilizar, siendo la metodología para la elaboración de Planes Estratégicos de Tecnologías de Información – ONGEI; la que se consideró más apropiada para su aplicación teniendo en cuenta el análisis que realiza a las estrategias de la organización.

En el Capítulo V, se desarrolla la propuesta seleccionada en el Capítulo IV; esta metodología se ha desarrollado de la siguiente forma: En la Fase I se describirá la Organización del Proyecto del PETI institucional, determinando responsabilidades en la elaboración del Plan de Trabajo. En la Fase II se continuará con el Proceso de alineación con el Plan Estratégico de la institución, como proceso fundamental en los centros de gestión informática para la planificación de actividades informáticas que apoyen el desarrollo de una institución. En la Fase III se identificará los requerimientos de un Plan estratégico, en el cual estudiara los procesos de la organización y se lograra elaborar un listado de requerimientos en el marco de un enfoque de mejoramiento de procesos necesarios para la optimización y racionalización de los procesos Institucionales. En la Fase IV y V se tratara sobre el diseño del modelo tecnológico institucional en el campo de los sistemas de información y del soporte en hardware y sistema base, incorporándose el enfoque de contingencias, que planteara disponer planes alternativos que permitan suplir en caso de problemas soluciones planificadas. Y en la Fase VI, se presentara los planes de acción.

En el Capítulo VI, se analiza los resultados obtenidos, y se compara la propuesta con la situación actual de empresa; posteriormente se procede a la interpretación de los mismos.

En Capítulo VII: se ha realizado la Factibilidad Técnica y Económica, indicando la inversión inicial, y los beneficios. Los beneficios han sido calculados en base a los indicadores planteados en el capitulo III, lo que demuestra la rentabilidad y viabilidad económica del proyecto.

Adicionalmente en la sección de Anexos se encuentra el Plan de Acción y el Plan de Contingencias Informático aplicable al Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información de la empresa PROASSA y que es parte importante de éste.

Por último, referimos que el presente proyecto pretende contribuir a través del desarrollo del adecuado Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información alineado al Plan Estratégico Institucional, los lineamientos informáticos y tecnológicos que le permitan a la Empresa Promotora de la Agricultura Sustentable – PROASSA alcanzar los objetivos institucionales.