Sistema de Información para mejorar el proceso de ventas en la empresa Panda Clothing - Trujillo, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una alternativa de solución a la problemática en el proceso de ventas encontrada en la empresa Panda Clothing mediante la elaboración del sistema de información para mejorar el proceso de ventas de la empresa. El sistema informático se construyó utilizando el lenguaje de programación Java en un entorno de desarrollo integrado libre IDE NetBeans, asimismo, se utilizó SGBD MySQL Workbench, creándose las siguientes tablas: Usuarios, productos, clientes y registro de ventas. El diseño de la investigación es experimental, longitudinal y de tipo pre-experimental, con una muestra conformada por el total de empleados de la empresa. Las técnicas aplicadas para la recolección de datos, para la variable independiente Sistema de información, fue la encuesta; y para la variable dependiente proceso de ventas, fue observación; con sus correspondientes instrumentos: cuestionario y ficha de observación respectivamente. Para la comprobación de las hipótesis se aplicó la prueba de T de Student por tratarse de una prueba paramétrica, obteniendo los resultados siguientes: el tiempo de generar un reporte de ventas se redujo de un 22.05 minutos a 2.97 minutos, con una significancia de 0.037 menor que α, demostrando que el sistema informático mejora el reporte de ventas, en tanto, el tiempo de genera un reporte de stock se redujo de 22.11 minutos a 3.06 minutos, con un p_valor de 0,038, demostrando que el sistema informático mejora el reporte de stock. Por tanto, se concluye que el sistema de información mejora significativamente el proceso de ventas en la empresa Panda Clothing 2018.