EVALUACIÓN DE LOS COSTOS DE LIMPIEZA PÚBLICA PARA MEJORAR EL SERVICIO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE JAEN, 2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la estructura de costos de limpieza pública que utiliza la Municipalidad Provincial de Jaén, para lo cual se realizó una diagnóstico de la situación de los costos en la Sub Gerencia de Gestión de Residuos Sólidos y Limpieza Pública, identificar y analizar los puntos críticos y establecer propuesta de mejora de estructura de costos para el servicio de limpieza pública en la Municipalidad Provincial de Jaén. Las investigación fue de tipo Descriptiva - Propositiva. Los resultados indican que no se conoce la metodología para determinar costos, la clasificación de costos usada no satisfacen los requerimientos de la subgerencia, las políticas sobre costos no están definidos; el servicio de limpieza no es bueno y no lo hacen todos los días. Entre las conclusiones, tenemos, de la evaluación de la estructura de costos se determinó que la subgerencia de Gestión de Residuos y Limpieza Pública no cuentan con una adecuada estructura o sistema de costos que se adecue a los requerimientos y necesidades de la Municipalidad; la metodología que usa, la clasificación de costos establecidos no se adecuan a los fines de la subgerencia y además que no tienen definidos las políticas de costos para recopilar, ordenar, sistematizar y establecer los costos. Adicionalmente, que servicio de limpieza pública que brindan es percibido como no adecuado, no cubre toda la ciudad y no se realiza todos los días. El precio que paga la población no guarda relación con el no adecuado servicio que brindan.