Diseño de un sistema integral de gestión administrativa utilizando tecnología LAMP en las estaciones de pesaje de la sutran, 2014.

Abstract

Esta tesis estuvo desarrollada bajo la línea de investigación en tecnología de la información y comunicación (TIC) para la mejora continua de las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, la cual tiene como propósito principal el diseño de un sistema integral de gestión administrativa en las Estaciones de Pesaje de la SUTRAN 2014. Este software permite controlar cada uno de los procesos administrativos que allí se realizan, los cuales involucran: registro de transportistas, conductores y generadores usuarios de la Red Vial Nacional, aplicación de multas por infracción al Reglamento Nacional Vehicular, se automatizaron los procesos operativos y se suministró una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones aportando información precisa y adecuada que contribuye a minimizar los riesgos y generar procesos más eficaces en función de las necesidades del servicio que se presta. La investigación fue de tipo no experimental siendo el tipo de investigación descriptivo y de corte transversal. Se contó con una población muestral de 50 inspectores, determinándose que: el 97% de los inspectores encuestados consideró que el nivel de Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión, el mismo que permitirá optimizar el registro y control de la información del proceso de las intervenciones realizadas; El 85% de encuestados consideraron que la implementación permitirá un mejor control de las intervenciones realizadas. Estos resultados permiten afirmar que las hipótesis formuladas quedan aceptadas; por tanto, la investigación concluye que, resulta beneficioso el diseño e implementación del Sistema de Gestión.