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Martel, J., (2024). Eficiencia operativa y tramite documentario en el sector público de Salud, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/150006
Martel, J., Eficiencia operativa y tramite documentario en el sector público de Salud, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/150006
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Title: Eficiencia operativa y tramite documentario en el sector público de Salud, 2024
Authors(s): Martel Caycho, Jean Joselito
Advisor(s): Ancaya Martinez, Maria Del Carmen Emilia; Garro Aburto, Luzmila Lourdes
Keywords: Eficiencia operativa; Tramite documentario; Optimización
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La tesis examina la relación entre la eficiencia operativa y el trámite documentario en el
sector público de salud en 2024, siendo crucial para el cumplimiento de los ODS 17. Al
optimizar los trámites documentarios, se puede crear un entorno más colaborativo y
eficiente, lo que resulta en mejores servicios de salud y un avance hacia los objetivos
globales de desarrollo sostenible. enfocándose en cómo la implementación de nuevas
tecnologías y la optimización de procesos impactan estos aspectos. Los resultados
indican que la eficiencia operativa ha mejorado un 15% y el tiempo de trámite
documentario se ha reducido en un 20% gracias a la digitalización y automatización.
Existe una correlación positiva significativa entre ambos factores, alineándose con
estudios previos que destacan la importancia de la tecnología y la optimización de
procesos para mejorar ambos aspectos. No obstante, algunos estudios sugieren que una
gestión adecuada del cambio es crucial para evitar limitaciones en estos beneficios. La
tesis concluye que invertir en tecnología y capacitación continua es esencial para mejorar
la eficiencia operativa y reducir el tiempo de trámite documentario, contribuyendo a una
atención más ágil y satisfactoria para los pacientes.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/150006
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Godoy Caso, Juan; Garro Aburto, Luzmila Lourdes; Ancaya Martinez, Maria Del Carmen Emilia
Register date: 30-Sep-2024
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