Implementación de la norma ISO 45001 para mejorar la seguridad y salud ocupacional en el proceso de una empresa especializada en transporte de mercancías

Abstract

En este estudio profesional se implementó la norma ISO 45001:2018 en QR HNOS S.R.L., Cajamarca 2024, para mejorar la seguridad y salud ocupacional en el transporte de mercancías, asimismo, mediante un diagnóstico inicial de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 45001:2018, se mejoraron aspectos en cuanto a la reducción de riesgos laborales, mejora de imagen corporativa, cumplimiento legal y aumento de la cultura de seguridad laboral. Basándose en lo mencionado, se elaboró un plan de mejora, incluyendo políticas, procedimientos, matrices, manuales, reglamentos, programas, entre otros. La implementación resultó en una reducción de accidentes laborales, mayor productividad y ahorros financieros significativos. Las auditorías y homologaciones requeridas por el cliente, confirmaron la efectividad de lo implementando, se alcanzó un puntaje de 100% en el ámbito de SSO. Además, se evidencio una mejora en la participación de los trabajadores, donde se logró incrementar el índice de satisfacción de un 35% a un 75%, asimismo, aunque los costos iniciales de implementación fueron significativos, los ahorros anuales superaron estos costos, donde inicialmente se tuvo $87,000 (S/ 330,600) se logró reducir a una cifra de $68,000 (S/258,400), demostrando que la inversión en ISO 4500:2018 es rentable y esencial para la sostenibilidad de la empresa.