Implementación de tecnología de información para la gestión de la comunicación en la ejecución de obras por PYMES

Abstract

Gestionar las comunicaciones es necesario para el éxito del proyecto, especialmente en un ambiente de incertidumbre en el que se engloba la industria de la construcción, donde se involucra una gran cantidad de actores en el proyecto con distintas responsabilidades, pero todas necesarias para el cumplimiento de metas, convirtiendo el paradigma de ser sola una persona quien se pretende que dirija varias actividades al mismo tiempo a un sistema ordenado y colaborativo entre todos los actores. Esta investigación surge con el objetivo de mejorar las comunicaciones en la ejecución de proyectos de construcción por Pymes en el Perú, mediante una metodología que emplea las Tecnologías actuales de Información y Comunicación, utilizando las recomendaciones del PMI y el Lean Construction. Para este fin se encuestó a profesionales con experiencia en la ejecución de proyectos por Pymes en 2 etapas, la primera etapa respecto a la problemática y las necesidades de información, y la segunda etapa sobre la propuesta. Posteriormente a la primera encuesta se analizó el mapa de comunicaciones de un proyecto de construcción en su fase de ejecución como medida de observación. En base a los resultados de requisitos de información, las recomendaciones de los profesionales y la observación de la praxis, se establece una primera versión de la metodología con la creación del MVP (Producto Mínimo Viable). Finalmente se involucra a los usuarios finales para la validación de la metodología propuesta, a través de un plan piloto de implementación en el proyecto: Mejoramiento de Pistas y Veredas en las calles de asociación de propietarios de la nueva Urb. Torre Blanca 2da. Etapa Carabayllo - Distrito de Carabayllo - Lima - Lima.

Managing Project communications is necessary for the success of the project, especially in an environment of uncertainty where the construction industry is involve, a lot of stakeholders are involved in the Project with different responsibilities but all necessaries for complete the goals, turning the paradigm that there is only one person who have to lead all the activities at the same time, to an orderly and collaborative system among each stakeholder. This research arises with the objective of improving communications in the execution of construction projects by the use of ICT in project’s construction, using the recommendations of the PMI and Lean Construction. For this purpose, professionals with experience in the execution of projects by medium and small enterprises were surveyed in 2 stages, the first stage regarding the problem and the information needs, and the second stage on the proposal. After the first survey, the communications map of a construction project in its execution phase was analyzed. Based on the results of information requirements, the recommendations of the professionals and the sighting of the praxis, a first version of the methodology is established with de MVP (Minimum Viable Product). Finally, end users are involved for the validation of the proposed methodology, through a pilot plan in the project called “Mejoramiento de Pistas y Veredas en las calles de asociación de propietarios de la nueva Urb. Torre Blanca 2da. Etapa Carabayllo - Distrito de Carabayllo - Lima - Lima.