Costo de no calidad en elementos de concreto armado en edificaciones: reparación de segregaciones, desplomes, juntas frías y fisuras

Abstract

La falta de control de no conformidades en un proyecto de edificación, es más común de lo que se piensa, la necesidad de cumplir plazos cortos puede significar el incumplimiento de procesos que afecten la buena calidad de un producto; por ello, la presente tesis, desarrollada en siete capítulos, marca las pautas necesarias para una correcta metodología de control de calidad en obra, control y registro de no conformidades y productos no conformes, la cuantificación de éstos y procedimientos ideales de reparación para cada caso. Esta investigación recopila la información necesaria para un correcto control y seguimiento de las reparaciones de productos no conformes en una obra de edificaciones donde los defectos más repetitivos se resumen a presencia de cangrejeras, elementos desplomados o desalineados, aparición de fisuras y generación de juntas frías entre capas y la observación de su rectificación en campo ha permitido determinar rendimientos de mano de obra como base para el análisis de precios unitarios de todas las actividades involucradas. Determinado el precio unitario de cada actividad de reparación, se ha podido establecer un método de cuantificación mucho más efectivo que el conteo en unidades de elementos no conformes y reparados, esta cuantificación facilita información importante como estado de las reparaciones, costo teórico de no calidad, cantidad de personal necesario para ejecución de trabajos o cantidad de material a emplear. Para la aplicación de esta investigación se tomaron los datos de tres obras de edificación ubicadas en el departamento de Lima, al cierre de la toma de datos y el desarrollo de la presente tesis, dos de ellas se encontraban concluidas y una en proceso de ejecución, con la información de éstas se pudo determinar la cantidad de elementos observados o productos no conformes, el estado actual diario de las reparaciones y el costo teórico de las reparaciones gracias a la hoja de cálculo desarrollada en sistema macro en el programa Microsoft Excel que facilita el ingreso y almacenamiento de datos para la obtención de la información requerida.

The lack of control of non-conformities in a building project is more common tan one may think, the need to comply with short deadlines may encourage noncompliance with processes that ensure good quality of a product. Thus, this tesis work developed in seven chapters, marks the guidelines for an adequate quality control methodology at the construction site, the control and registration of nonconformities and non-conforming products, the quantification of these and the optimal repair procedures for each case. This research compiles the necessary information for a correct control and monitoring of the repairs of non-conforming products in a building construction site, where the most common defects are the presence of concrete honeycombs, unplumbed or misaligned elements, the appearance of cracks and the generation of cold joints between concrete layers. The observation of their rectification in the field has allowed the determination of labor yield as a basis for the analysis of unit prices of all the activities involved. Once the unit price of each activity has been determined, it has been possible to establish a method of quantification that is much more effective than counting units of non-compliant and repaired elements. This quantification provides important information such as the status of repairs, theoretical cost of non-quality, quantity of personnel necessary for the execution of works or quantity of material to be used. For the development of this research, the necessary data was collected from three building works located in the department of Lima. At the time of this data collection and development of this thesis, two of them were completed and one in the process of execution. With this information and the assistance of a spreadsheet, it was possible to determine the amount of detective elements or non-conforming products, the current daily status and the theoretical cost of the repairs. The spreadsheet was developed using Microsoft Excel and its macro functions, which facilitates the entry and storage of data to obtain the required information