Bibliographic citations
Narcizo, M., Sinche, B. (2013). Rediseño de procesos empresariales en los procesos de atención de centrales telefónicas en Telefónica del Perú S.A.A. [Tesis, Universidad Nacional de Ingeniería]. http://hdl.handle.net/20.500.14076/3356
Narcizo, M., Sinche, B. Rediseño de procesos empresariales en los procesos de atención de centrales telefónicas en Telefónica del Perú S.A.A. [Tesis]. : Universidad Nacional de Ingeniería; 2013. http://hdl.handle.net/20.500.14076/3356
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title = "Rediseño de procesos empresariales en los procesos de atención de centrales telefónicas en Telefónica del Perú S.A.A.",
author = "Sinche Castillo, Boris Christopher",
publisher = "Universidad Nacional de Ingeniería",
year = "2013"
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