Bibliographic citations
Yupa, Y., (2020). Gestión de calidad y atención al cliente basado en el modelo SERVQUAL de las MYPE del sector servicio de rubro gimnasios de la ciudad de Juliaca del año, 2019 [Tesis, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/18845
Yupa, Y., Gestión de calidad y atención al cliente basado en el modelo SERVQUAL de las MYPE del sector servicio de rubro gimnasios de la ciudad de Juliaca del año, 2019 [Tesis]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.13032/18845
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title = "Gestión de calidad y atención al cliente basado en el modelo SERVQUAL de las MYPE del sector servicio de rubro gimnasios de la ciudad de Juliaca del año, 2019",
author = "Yupa Apaza, Yeny",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2020"
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