Sistema de aseguramiento de la calidad para el aprovisionamiento de cajas metálicas porta equipos tipo “L” y “LT”

Abstract

“Competir con Ventaja” es una propósito que hace a las organizaciones con miras a progresar en nuestro mundo cada vez mías globalizado inviertan en los procesos de Investigación y Desarrollo, así como que la Gestión de las mismas tenga como meta principal la Mejora Continua, la misma que, reflejada en la Calidad de los productos (o servicios) debe estar orientada a satisfacer positivamente a los consumidores en base a consideraciones de Calidad Social. La presente Tesis “Sistema de Aseguramiento de la Calidad para el Aprovisionamiento de Cajas Metálicas Porta Equipos Tipos “L” Y “LT” “ muestra como a partir de una mejor visión de nuestros requerimientos de producto como clientes, podemos desarrollar métodos y procedimientos que optimicen nuestro sistema de abastecimiento orientado a un mejor control de nuestros proveedores y productos. El Primer Capítulo de este tema define los objetivos de la tesis, lo que se espera demostrar, la metodología que se ha empleado para el planeamiento y desarrollo de la solución y los alcances de los mismos. El Segundo Capítulo muestra un panorama general de la Empresa de Distribución Eléctrica para la cual se desarrolló inicialmente esta labor, así como sus canales de abastecimiento. El Tercer Capítulo describe las características del estado de abastecimiento y la calidad de los productos así como los procedimientos de control empleados para los mismos al momento de nuestro ingreso al Área de Control de Calidad de la Empresa de Distribución Eléctrica y que es nuestro punto de partida. El Cuarto Capítulo muestra nuestro marco teórico para la identificación de las mejores prácticas de organizaciones que cuenten con el prestigio y soporte de excelencia en las áreas que consideramos críticas para optimizar nuestro proceso de aseguramiento de la calidad basado en un proceso de Benchmarking de tipo funcional (genérico). El Quinto Capítulo muestra la aplicación de los conceptos anteriores, partiendo de una optimización del sistema de protección contra agentes corrosivos y el las mejoras en el control del mismo, basándonos en nuestras fuentes técnicas de información. Finalmente el Sexto Capítulo tiene por finalidad demostrar la viabilidad del presente trabajo, para esto se analiza económicamente los resultados que se han obtenido hasta la fecha y las proyecciones que se tienen, y en base a la evaluación con los indicadores económicos se determinará la rentabilidad de la propuesta. Deseo agradecer el apoyo constante brindado por mi asesor de Tesis, Ing. Javier Franco Valdivia, quien supo orientarme adecuadamente para hacer que este trabajo tenga un alcance aplicativo. Asimismo deseo dar en este último párrafo mi especial agradecimiento a los Ingenieros Jorge Cuadros, Fernando Ramírez, Harry Saavedra, Kim Montes Gustavo Santa María, Aníbal Valverde y Fernando Ramírez por los aportes brindados a esta labor y hacer que este trabajo pueda no solamente expresar los beneficios que se obtendrían de aplicarse con una metodología seria y de continua investigación, sino también sirva de referencia para otras empresas del sector energético nacional.