Sistema Web para la Gestión Comercial, en la Empresa Distribuidora e Importadora A & G S.A.C, Lima 2020

Abstract

Este trabajo de investigación consiste en el desarrollo de un Sistema web para la Gestión Comercial de la empresa Distribuidora e Importadora A & G S.A.C, Lima 2020, ubicada en el distrito de Villa el Salvador, tiene como objetivo solucionar, uno de los principales problemas, el cual es la inoportuna atención de los clientes provocados por la situación actual que se vive a nivel Global (Pandemia por el covid-19), se han dispuestos protocolos de atención a los clientes, lo cual imposibilitan que algunos clientes no sean correctamente atendidos, el cual afecta a la Estrategia de Ventas en la Gestión Comercial. La presente investigación cuyo título es “un Sistema web para la Gestión Comercial de la empresa Distribuidora e Importadora A & G S.A.C” tiene como objetivo principal determinar en qué medida un sistema web repercute en la Gestión Comercial de la empresa Distribuidora e Importadora A & G S.A.C. La población estuvo conformada por 30 personas (Clientes frecuentas de la Empresa). En la investigación se trabajó con una muestra de 30. Para la presente tesis se utilizó como técnica; la encuesta y como instrumento; se utilizó un cuestionario. Recopilando toda la información se procedió a realizar las estadísticas para la validación de la hipótesis general y las específicas. Los resultados obtenidos de la investigación demuestran que se rechaza la hipótesis nula, comprobando que un sistema web repercute de forma positiva en la Gestión Comercial de la empresa Distribuidora e Importadora A & G S.A.C.