Cultura Financiera y el Impacto en la Morosidad de las Tarjetas de Crédito en la Agencia Maruri del Banco Scotiabank Cusco 2022

Abstract

La presente tesis que lleva como tema centrar “Cultura financiera y el impacto en la morosidad de las tarjetas de crédito en la agencia Maruri del Banco Scotiabank. Cusco - 2022. Tuvo como objetivo: Determinar de qué manera la Cultura Financiera impacta con la Morosidad de las Tarjetas de Crédito en la Agencia Maruri del Banco Scotiabank en Cusco 2022. La metodología que se aplicó fue de tipo investigación: aplicada, diseño de la investigación: correlacional: no experimental. Con un enfoque: cuantitativo. Nivel: descriptiva y correlacional. La población está conformada por 348, con una muestra de 183 personas quienes fueros seleccionadas para la encuesta que contiene 20 en la escala de Likert, para ambas variables en total, la técnica fue encuesta, instrumento cuestionario. El análisis de procesamiento de datos mediante el programa estadístico SPSS. Y se obtuvieron el siguiente resultado: El Rho de Spearman arrojo un valor alto y positivo es decir ,963 y la significación Bilaterial es de ,000 (para que exista sig, bilateral tiene que estar en los parámetros de ,000 a ,005), por lo tanto, para este caso se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna que dice: La Cultura Financiera SI impacta significativamente en la Morosidad de las Tarjetas de Crédito en la Agencia Maruri del Banco Scotiabank en Cusco 2022.