Gestión del Marketing Digital y su Impacto en el Comercia Electrónico con los Clientes de la Empresa SLC S.A. del Distrito de Ate, Lima - 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Gestión del marketing digital y su impacto en el comercio electrónico con los clientes de la empresa SLC S.A. del distrito de Ate, Lima - 2020”, se pretendió comprobar la marca que se formuló en la misma para lo cual se tomaron en cuenta a los clientes de la empresa y conseguir así; la información primordial que aporte al objetivo de estudio. El tipo de tesis fue aplicada, se buscó solucionar un caso práctico con alusión a investigaciones ya elaboradas y no se procura concebir alguna teoría sino tomó como referencia las teorías actuales. El método fue cuantitativo se reunieron los datos para poder probar la hipótesis, en base a los resultados de medición en cifras y análisis estadísticos, con el objetivo de instaurar normas de conducta y experimentar sistemas. Se recolectaron datos para contestar preguntas del marketing digital y el comercio electrónico con los clientes de la organización. El diseño fue no experimental transversal porque no se manipularon las variables, solo fueron medidas tal como están en su estado natural. El cuestionario fue estructurado bajo la escala de Likert, un grupo de ítems exhibidos en forma de aseveración o juicios ante los cuales se pidió la reacción de los clientes es decir se presentó cada afirmación y se solicita al sujeto que externalice su reacción optando por uno de los cinco puntos evitando que el individuo responda de forma incierta.