Identificación de Oportunidades de Mejora con Relación al Manejo de Residuos en Beneficio a la Gestión Comercial de ITTEM S.A.C.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo buscar alternativas de solución a la empresa ITTEM SAC para reducir el impacto que le originan los residuos de su operación. La empresa actualmente atraviesa ciertos problemas con el cierre de contratos por la falta de trazabilidad y cumplimiento de actividades en responsabilidad social. Para lo cual se presentan distintas alternativas y cambios en el plan estratégico para renovar la imagen y dirección de la empresa. Esto le permitirá a la empresa tomar acciones a corto plazo a fin de revertir el problema que presenta con la opción más viable y que no representa un costo mayor. El tipo de investigación empleada es descriptivo con un enfoque cualitativo.

The objective of this work is to find an alternative solution for the company ITTEM SAC to reduce the impact caused by the waste of its operation. The company is currently experiencing certain problems with the closing of contracts due to the lack of traceability and compliance with social responsibility activities. For which different alternatives and changes in the strategic plan are presented to renew the image and direction of the company. This will allow the company to take short-term actions in order to reverse the problem it presents with the most viable option that does not represent a higher cost. The type of research used is descriptive with a qualitative approach.