Relación entre la calidad de atención farmacéutica y satisfacción del usuario de la Botica Lurenfarma Oxapampa, 2022.

Barraza Gutierrez, Yolanda Georgina; Condor Parra, Eliseo Amos

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dc.contributor.advisor

Ayala Picoaga, Vicente Manuel (es_PE)

dc.contributor.author

Barraza Gutierrez, Yolanda Georgina (es_PE)

dc.contributor.author

Condor Parra, Eliseo Amos (es_PE)

dc.date.accessioned

2024-04-17T21:45:30Z (es_PE)

dc.date.available

2024-04-17T21:45:30Z (es_PE)

dc.date.issued

2024-04-14 (es_PE)

dc.identifier.citation

Vancouver (es_PE)

dc.identifier.uri

http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/2086 (es_PE)

dc.description.abstract

La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación entre la calidad de atención farmacéutica y satisfacción del usuario de la botica Lurenfarma Oxapampa, 2022. El estudio fue de tipo correlacional y cuantitativo, no experimental. Los resultados referentes a la calidad de atención farmacéutica en los el 58,2% refieren que la calidad de atención es excelente, referente a la satisfacción de los usuarios el 53,2% refieren estar muy satisfechos. En conclusión, existe relación estadística entre la calidad de atención farmacéutica y satisfacción al usuario. (es_PE)

dc.description.abstract

The objective of this study was to determine the relationship between the quality of pharmaceutical care and user satisfaction at the Lurenfarma Oxapampa pharmacy, 2022. The study was correlational and quantitative, non-experimental. The results regarding the quality of pharmaceutical care in the 58.2% refer that the quality of care is excellent, regarding the satisfaction of the users 53.2% refer to be very satisfied. In conclusion, there is a statistical relationship between the quality of pharmaceutical care and user satisfaction. (es_PE)

dc.format

application/pdf (es_PE)

dc.language.iso

spa (es_PE)

dc.publisher

Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt (es_PE)

dc.rights

info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)

dc.rights.uri

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)

dc.source

Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt (es_PE)

dc.subject

Calidad de atención farmacéutica (es_PE)

dc.subject

Satisfacción al cliente (es_PE)

dc.title

Relación entre la calidad de atención farmacéutica y satisfacción del usuario de la Botica Lurenfarma Oxapampa, 2022. (es_PE)

dc.title.alternative

Relationship between the quality of pharmaceutical care and user satisfaction at Botica Lurenfarma Oxapampa, 2022. (es_PE)

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)

thesis.degree.grantor

Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt. Ciencias de la Salud (es_PE)

thesis.degree.discipline

Escuela Profesional de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica (es_PE)

thesis.degree.name

Químico Farmacéutico (es_PE)

dc.publisher.country

PE (es_PE)

dc.subject.ocde

http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 (es_PE)

renati.level

http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)

renati.advisor.dni

29428478 (es_PE)

renati.advisor.orcid

https://orcid.org/0000-0002-3534-7296 (es_PE)

renati.author.dni

07011800 (es_PE)

renati.author.dni

43930125 (es_PE)

renati.discipline

917016 (es_PE)

renati.juror

Villazana Aponte, Vladimir (es_PE)

renati.juror

Padilla Huali, Trilce Evelyn (es_PE)

renati.juror

Ayala Picoaga, Vicente Manuel (es_PE)

renati.type

http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)

renati.management

Privada societaria

dc.type.version

info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)

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