Control Interno y el área de tesorería de una empresa de carga del distrito de San Miguel año 2019

Abstract

El presente trabajo se titula “Control Interno y el Área de Tesorería de una empresa de carga del distrito de San Miguel año 2019”, tiene como problema principal ¿Cuál es la importancia del control interno en la gestión de pagos del área de tesorería de una empresa de carga del distrito de San Miguel en el año 2019?, el objetivo general es describir cuál es la importancia del control interno en la gestión de pagos del área de tesorería en una empresa de carga del distrito de San Miguel en el año 2019. La presente investigación cuenta con un enfoque mixto, el cualitativo será estudio de caso, como instrumento la guía de entrevista y la guía de observación, la entrevista se aplicó al Gerente General y al Tesorero, se observó los procesos que se realiza en el área de tesorería. El enfoque cuantitativo será de tipo descriptivo, como instrumento la encuesta, aplicado a cinco trabajadores del área de tesorería. Mediante los resultados los entrevistados mencionaron que no cuentan con gestión de pagos, se puede conocer que no tiene políticas, tampoco existe monitoreo. Además, se observó que el control interno es deficiente, esto se evidencia con los instrumentos utilizados para la investigación. Se concluye que un control interno es importante la gestión de pagos del área de tesorería para lograr sus objetivos, ya que al analizar se observó riesgos que tienen en la gestión de pagos, por las deficiencias que se encontraron por un mal procedimiento.

The present work is entitled "Internal Control and the Treasury Area of a cargo company in the district of San Miguel year 2019", its main problem is what is the importance of internal control in the management of payments in the treasury area of a cargo company in the district of San Miguel in the year 2019?, the general objective is to describe the importance of internal control in the management of payments of the treasury area in a cargo company in the district of San Miguel in the year 2019. The present investigation has a mixed approach, the qualitative one will be a case study, as an instrument the interview guide and the observation guide, the interview was applied to the General Manager and the Treasurer, the processes that are carried out in the area of treasury. The quantitative approach will be of a descriptive type, as an instrument the survey, applied to five workers in the treasury area. Through the results, the interviewees mentioned that they do not have payment management, it can be known that they do not have policies, nor is there monitoring. In addition, it was observed that the internal control is deficient, this is evidenced by the instruments used for the investigation. It is concluded that an internal control is important for the management of payments of the treasury area to achieve its objectives, since when analyzing risks that they have in the management of payments were observed, due to the deficiencies that were found due to a bad procedure.